Política de Privacidad

Moda Clásica — modaclasica.co | Última actualización: 27 de abril de 2026

En Moda Clásica nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar o realizar compras en modaclasica.co, así como a través de nuestros canales de comunicación. Al usar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los términos aquí descritos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón social: Moda Clásica - G&B Comercializadora S.A.S - Almacén Dental G&B
Sitio web: modaclasica.co
Correo electrónico: modaclasicaco@gmail.com
WhatsApp: 320 266 7158

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nosotros:

Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
Dirección de envío y ciudad de residencia.
Información de pago procesada de forma segura a través de las pasarelas autorizadas.
Historial de pedidos y preferencias de compra.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de sesión.
Mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico o formularios de contacto.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tu información exclusivamente para:

Procesar y gestionar tus pedidos, pagos y envíos a todo Colombia.
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido, cambios o devoluciones.
Brindarte soporte y atención al cliente por WhatsApp o correo.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Enviarte información sobre nuevos productos o colecciones, solo si nos autorizas.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Colombia.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, que regulan la protección de datos personales. Tratamos tus datos con tu consentimiento explícito al realizar una compra o registrarte en nuestro sitio, y cuando es necesario para ejecutar el contrato de compraventa contigo.

5. Compartir Información con Terceros

Moda Clásica no vende, alquila ni cede tu información personal a terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos estrictamente necesarios:

Empresas de logística y transporte para gestionar la entrega de tu pedido.
Pasarelas de pago autorizadas para procesar transacciones de forma segura.
Plataforma Shopify como proveedor tecnológico de nuestra tienda en línea.
Autoridades competentes cuando la ley colombiana así lo exija.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda. Al continuar navegando en modaclasica.co, aceptas el uso de cookies conforme a esta política.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Las transacciones de pago se procesan a través de plataformas certificadas con cifrado SSL. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o el tiempo que exija la ley colombiana para efectos fiscales y comerciales. Una vez cumplida la finalidad, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a modaclasicaco@gmail.com o comunícate por WhatsApp al 320 266 7158. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

10. Menores de Edad

Moda Clásica no recopila intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Moda Clásica se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio después de cualquier modificación implica tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

📧 Correo: modaclasicaco@gmail.com
📱 WhatsApp: 320 266 7158
🌐 Sitio web: modaclasica.co
Horario de atención: Lunes a Sábado.